住まいづくりは、用地を取得することから始まります。創業以来、築き上げてきた多くのチャネルからの良質な情報をもとに、住まいに適した用地を厳選し取得します。そして、より快適な住まいづくりを行うために、開発、企画（技術）、マーケティング、販売等各部門の専門スタッフを集め、プロジェクトチームを編成します。このプロジェクトチームでは、つねにお客様の立場に立ち、未来を見据えたこだわりの住まいづくりを行うために、日夜熱い議論を戦わせています。
住宅産業は、快適な住まいを提供し、良好な住環境を創造するという社会的使命を担っています。その基本となるのが“安心”“安全”だとニチモは考えます。この“安心”と“安全”をお客様にお届けするために、建設現場において資格を有する専門スタッフが、建物の構造・精度・機能・安全性などの品質管理をニチモ独自の「品質管理要綱」等に基づき、厳しくチェックしています。また建設現場の施工状況は、ニチモホームページ上の「工事進捗情報」や「ご契約者専用ページ」において公開しています。
モデルルームはお客様との大切な出会いの場です。ここで営業スタッフはお客様の笑顔が広がるライフステージへの案内人としてご契約からお引渡までお客様のあらゆるご質問やご相談に誠実におこたえします。また、ニチモホームページ上でご紹介している「エルフランネット」の入会者には、商品に関する最新情報の配信、各種キャンペーンへのご案内などを適時行っています。さらにご入居後も、経験豊富な専門スタッフが「親切・丁寧・迅速」をモットーに、住まいのあらゆる事がらにおこたえできるよう常に万全の体制でのぞんでいます。イザというとき、困ったとき、気軽にお声をかけていただけることが、私たちの喜びです。
私たちニチモは50年にわたり、お客様に喜ばれる住まいづくりを追求してきました。その供給は質、量ともに業界屈指の実績を誇るものです。この間に培ったノウハウ、人材、ネットワークを基盤に、3万4000戸を超える管理実績を持つグループ会社のニチモコミュニティと連携しながら、お客様のあらゆるご要望に対しそれぞれのライフスタイルやライフステージに合わせたご提案をご用意しています。安心・快適な暮らしへのトータルサポート。それは高度な知識と豊富な経験を兼ね備えたプロフェッショナルだからできることです。ニチモは、つねにお客様にご満足いただくために、グループの総合力を最大限に活かし、万全の体制でサポートします。
ニチモコミュニティはマンション管理会社として1977年8月に設立。管理受託実績500棟以上。
2006年9月に、ISO 9001：2000（品質マネジメントシステム）を取得。※
お客様の安全で快適な住環境を提供するためのマンション管理部門、お客様のライフスタイルに合わせた住空間のコーディネーターとしてのリフォーム部門、その他に賃貸部門、不動産仲介部門等を設置し、お客様にご満足いただける商品やサービスを提供しています。
※ISO 9001：2000の適用範囲：
首都圏事業本部／横浜支店［マンション管理の出納業務および会計業務］
［建築物・建築設備のリフォーム業務の設計および施工］
不動産投資顧問業務や不動産投資に関する調査・コンサルタント業務を目的に2007年8月に「ニチモアセットマネジメント株式会社」を設立し、不動産ファンドよりアセットマネジメント業務を受託しています。アセットマネジメント業務への参入によって、物件供給・アセットマネジメント業務・リーシング業務・賃貸管理業務・建物管理業務と、ニチモグループの一貫体制は、不動産投資市場における良きパートナーとして投資家の皆さまのさまざまなニーズに応えております。
